Скрыть
Попавшим в беду по своей вине и ошибочно посвящается.

Вы проснулись и увидели на себе Рога.

1. Не надо паниковать и материться в чат: "Какого ВЦ паладины со мной сделали? Я чист как слеза проспиртовавшегося человека!"

2. Не стоит ломиться с воплями, слезами и угрозами к модераторам в сети, принося им клятвы разнообразными богами, родственниками, домашними любимцами и т.п., в том, что Вы невиновны. За назойливость можете получить молчанку за флуд в приват.

3. Первое, что нужно сделать - отдышаться и узнать, кто наказал Вас. Если паладины, то читайте инструкцию ниже, если тарманы, то спросите у них, где прочитать инструкцию по выходу из хаоса у них.

4. Зайти на сайт http://www.paladins.ru/index.php

5. Зарегистрироваться (это обязательно, иначе ничего не получится) под своим ником в БК: http://www.paladins.ru/register.php

6. Если Вы были зарегистрированы ранее, то воспользоваться сервисом и выслать пароль себе на почту: http://www.paladins.ru/reminder.php

7. Вы ошиблись при вводе е-мейла (почты) или кто-то уже зарегистрирован под вашим ником? Не нужно отчаиваться. В каждом городе на Форуме, в разделе Жалобы есть топик, где Вам смогут помочь паладины из отдела ОКВ (КонтрВзлом): http://mooncity.combats.ru/forum.pl?id=1171024084&n=jeremiad
Если Вы в блоке: http://www.paladins.ru/resetpwd.php

8. Если не можете их найти, посмотрите структуру нашего Ордена, чтобы найти паладинов из данного отдела: http://www.paladins.ru/structure.php?StructureGroupID=13

9. Вы прошли успешную регистрацию и проверку на подлинность. Теперь Ваш путь лежит сюда: http://www.paladins.ru/addOHBcase.php

10. Заполняем заявку:

а) Дата - дата подачи вами заявки, меня не следует.

б) Логин - Ник Вашего персонажа в БК

в) Сообщение от паладинов:то что красной строкой в вашей инфе - здесь все ясно - причина Вашего блока/хаоса/заточения.

г)Cопроводительная записка:
Конструктивное объяснение:
почему Вы считаете, что с Вас должны снять наказание. - опишите, почему Вы считаете, что Вы невиновны. Постарайтесь это сделать грамотно, а не писать что-то вроде: "Мамой клянусь, он не мой мульт и те 200 боев в день не прокачка".

д)Скан-копии:
Зашифрованный код Скан-копии документов
а) Ник хозяина1 - код(32 символа)
б) Ник хозяина2 - код(32 символа)

Объясняю что такое вообще это скан-копия: это сканированная (от слова сканер) копия Вашего документа, которая может подтвердить Вашу личность, как хозяина персонажа. Вы можете предоставить:

а) Свидетельство о рождении, если Ваш возраст еще не позволяет Вам иметь паспорт.
б) Водительские права
в) Паспорт (нужна только страница с фотографией, там где Ваша Дата Рождения, весь паспорт нам не нужен) или документ его заменяющий с надлажащими печатями и подписями соответствующих организаций (в случае утери/замены паспорта).

Предоставляете ТОЛЬКО один документ. Все три или два не обязательно. Не пытайтесь подделать документы - производится проверка.

Формат: .jpg , не более 1 мегабайта, цветной, читабельный и хорошего качества.

Не пугайтесь. Здесь нет ничего страшного:

1. Открываете этот сервис: http://www.paladins.ru/scans.php
2. Нажимаете кнопку "Browse..." и находите на своем компьютере сохраненный ранее скан вашего паспорта/водительского удостоверения/свидетельства о рождении.
3. Пишите ЛЮБОЕ название и нажимаете "Добавить документ".
4. Нажимаете на такую картинку - (в виде глаза) - около добавленного скана.
5. Откроется окно с адресом (просто ПРИМЕР! у вас адрес будет другой!):
http://www.paladins.ru/scanview.php?03a4ae36261f85454dead46dc6674aa2

Выделенные жирным шрифтом, символы после вопросительного знака - последние 32 символа адреса.
Они и есть - зашифрованный код скан-копии паспорта.

Вот скрин, для тех кому текст вообще непонятен:

http://keep4u.ru/imgs/b/080804/30/300ab989f4e8c07d2e.jpg

"Ник хозяина" - это ник того, чей скан добавили.
Т.е. если на скане ВАШ паспорт, то и ник тоже ВАШ.
Не путайте СВОЙ ник с другим.

P.S. Если скан-копии документов предоставлены не будут, Ваша заявка будет отклонена сразу. Позаботьтесь о том, чтобы они были. Отговорки вроде: "мой друг уехал в Европу", "брат переехал в другой город" и т.д. не принимаются. Ищите связь с этими людьми, особенно, если это Ваши родственники.

11. Чтобы сделить за своей заявкой воспользуйтесь следующим сервисом: http://www.paladins.ru/viewOHBcase.php

12. Заявками на выход из хаоса/блока/заточения/обезлички занимаются паладины из отдела ОХБ (Хаос/Блок): http://www.paladins.ru/structure.php?StructureGroupID=5
p.s. Если возникнут вопросы, можете обращаться к ним, только не стоит что-то узнавать у стажеров (голубенький крестик), они только учатся и помочь Вам скорее всего не смогут.

13. Если Вы подаете заявку на снятие обезличивания, то скан-копию документа можете не прилагать.

Надеюсь, что данное руководство сможет Вам помочь.

p.s. при написании f.a.q. были использованы материалы данного топика: http://www.paladins.ru/forummess.php?TopicID=7402 за авторством Mahpella [8] , за что ей огромное спасибо ;)